Les appareils reconditionnés sont des produits Wacom d'occasion qui ont été soumis au processus de remise à neuf standard de Wacom avant d'être proposés à la vente. Le processus de remise à neuf standard de Wacom comprend l'inspection, le nettoyage et la réparation de tout problème technique (seuls certains des appareils remis à neuf ont été retournés en raison de problèmes techniques) afin de s'assurer que l'appareil répond aux normes de qualité rigoureuses de Wacom. Seuls les appareils satisfaisant à l'inspection finale d'assurance qualité sont proposés à la vente en tant qu'appareil reconditionné par Wacom. Toutefois, les appareils reconditionnés par Wacom peuvent présenter de légères traces d’usure et peuvent ne pas être emballés dans leur emballage d’origine. 

La garantie fabricant Wacom pour les appareils reconditionnés Wacom s'élève à 1 an. Les produits bénéficient de la politique de retour en vigueur.