Last Updated: September 152564 

 

1.      รายละเอียดวิธีติดต่อของเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัว (“นโยบาย”) นี้ออกให้ในนามของ Wacom Singapore Pte. Ltd. , #12-09 Suntec Tower Five, 5 Temasek Boulevard, Singapore 038985.

 

หากคุณมีคำถาม ความเห็น หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือข้อมูลส่วนบุคคลของเรา (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล”) โปรดส่งมาที่privacy-wsp@wacom.com

 

หรือส่งจดหมายมาตามที่อยู่นี้

Wacom Singapore Pte. Ltd.
Attention:  Privacy#12-09 Suntec Tower Five, 5 Temasek Boulevard, Singapore 038985

 

2.      เกี่ยวกับ Wacom

Wacom (หมายรวมทั้ง “Wacom”, “เรา”,“พวกเรา” หรือ “ของเรา”) เป็นผู้จำหน่ายแท็บเล็ตพร้อมปากกา หน้าจอปากกาอินเตอร์แอคทีฟ เทคโนโลยีอินเทอร์เฟซดิจิทัล พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ และแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์แก่ลูกค้า เรายังมอบคำแนะนำ บริการ และการสนับสนุนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้อีกด้วย Wacom เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและรับผิดชอบในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวคุณอย่างเคร่งครัด 

 

รายชื่อบริษัทย่อยและบริษัทในเครือภายใต้การควบคุมของเรา (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัทในเครือ” ของเรา) สามารถอ่านได้จาก ที่นี่ เราและบริษัทในเครือของเราใช้ชื่อเดียวกันว่า “Wacom Group”   

 

3.      ขอบเขตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

นโยบายฉบับนี้ของเราถือเป็นแนวทางในการใช้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณ เมื่อคุณทำสิ่งต่อไปนี้:

 

-           ใช้เว็บไซต์ของเรา ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์นี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เว็บไซต์”)

-           ใช้แอปพลิเคชัน มือถือของเรา (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “แอป”) รวมถึงแอป Inkspace, Bamboo Paper, Bamboo Note, Wacom Ink Note และ Sign Pro PDF

-           ใช้ซอฟต์แวร์และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของเรา

-           ติดต่อกับเราผ่านทางเว็บไซต์ โทรศัพท์ อีเมล แชทสด แสดงตัวตนในโซเชียลมีเดียบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook และ Twitter, โทรสาร, ไปรษณีย์, ผู้จัดส่งเอกสาร หรือการติดต่อแบบเห็นตัวจริง

 

การใช้งานและการโต้ตอบเหล่านี้จะเรียกรวมกันว่า "บริการ" ของเรา

 

ถึงแม้ว่าเราอาจเชื่อมโยงกับเว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ หรือบริการอื่นๆ ของบุคคลที่สาม แต่นโยบายนี้จะมีผลบังคับใช้กับบริการของเราแต่เพียงฝ่ายเดียวเท่านั้น โปรดศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวได้บนเว็บไซต์ ซอฟต์แวร์หรือบริการของบุคคลที่สาม เพื่อให้เข้าใจว่าบุคคลที่สามใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

 

เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดเพื่อให้เข้าใจนโยบายและแนวปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ รวมไปถึงวิธีดำเนินงานของเราเมื่อคุณเลือกใช้บริการเรา เราจะถือว่าเมื่อคุณใช้บริการของเรา นั่นหมายความว่าคุณได้ยอมรับและยินยอมให้ใช้ข้อมูลของคุณตามที่อธิบายไว้ในที่นี้แล้ว

 

เราใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้สมัครงานแยกจากกันกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของพนักงานของเรา

 

4.      สรุปวัตถุประสงค์ของการรวบรวมข้อมูล และวิธีใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ตารางด้านล่างเป็นการสรุปวัตถุประสงค์การรวบรวม และแนวทางใช้และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณไม่ยินยอมให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา คุณจะไม่สามารถใช้ประโยชน์จากบริการของเราหรือฟีเจอร์บริการบางฟีเจอร์ของเราได้ นอกจากนี้แม้ว่าเราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง แต่เราจะไม่ขายหรือนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปให้บุคคลที่สามเช่าต่อแต่อย่างใด

 

สำหรับเนื้อหาที่แสดงไว้ในตารางนี้ เราได้มีการอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมไว้ด้วย หลังจากอ่านข้อมูลด้านล่างแล้ว หากมีข้อสงสัยประการใด เรายินดีอธิบายเพิ่มเติม โดยขอให้ส่งคำถามไปยังที่อยู่ตามส่วนที่ 1 ของนโยบายฉบับนี้

 

ข้อมูลที่เรารวบรวม	วัตถุประสงค์การรวบรวมและแนวทางการใช้	บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูล
ข้อมูลผู้ใช้	(1) เพื่อมอบผลิตภัณฑ์และบริการของเรา (2) เพื่อสื่อสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้คุณทราบ (3) เพื่อยืนยันตัวตนคุณและปรับเนื้อหาให้ตรงตามความต้องการของคุณ (4) เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์เดิม และสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ (5) เพื่องานด้านบัญชีภายใน ความปลอดภัย และวัตถุประสงค์ของการดำเนินธุรกิจ (6) เพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด	(ก) ผู้ให้บริการของเรา ได้แก่ ผู้ให้บริการการวิเคราะห์ เพื่อช่วยเราส่งมอบและปรับปรุงบริการ (ข) บริษัทในเครือของเรา
ข้อมูลติดต่อบัญชีธุรกิจ	(1) เพื่อมอบผลิตภัณฑ์และบริการของเรา (2) เพื่อสื่อสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้คุณทราบ (3) เพื่อยืนยันตัวตนคุณและปรับเนื้อหาให้ตรงตามความต้องการของคุณ (4) เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์เดิม และสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ (5) เพื่องานด้านบัญชีภายใน ความปลอดภัย และวัตถุประสงค์ของการดำเนินธุรกิจ (6) เพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด	(ก) ผู้ให้บริการของเรา ได้แก่ ผู้ให้บริการการวิเคราะห์ เพื่อช่วยเราส่งมอบและปรับปรุงบริการ (ข) กับพันธมิตรธุรกิจและผู้ค้าปลีกเพื่อสนับสนุนวัตถุประสงค์ทางการตลาดของเรา (ข) บริษัทในเครือของเรา
ข้อมูลใช้งาน	(1) เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์เดิม และสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ (2) เพื่อการโฆษณาที่ตรงตามเป้าหมาย (3) เพื่อให้เข้าใจมากขึ้นว่าลูกค้าใช้บริการของเราอย่างไร (4) เพื่องานด้านบัญชีภายใน ความปลอดภัย และวัตถุประสงค์ของการดำเนินธุรกิจ (5) เพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด	(ก) ผู้ให้บริการของเรา ได้แก่ ผู้ให้บริการการวิเคราะห์ เพื่อช่วยเราส่งมอบและปรับปรุงบริการ และเพื่อจัดหาโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย (ข) บริษัทในเครือของเรา
ข้อมูลโซเชียลมีเดีย	(1) เพื่อมอบผลิตภัณฑ์และบริการของเรา (2) เพื่อสื่อสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้คุณทราบ (3) เพื่อยืนยันตัวตนคุณและปรับเนื้อหาให้ตรงตามความต้องการของคุณ (4) เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์เดิม และสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ (5) เพื่องานด้านบัญชีภายใน ความปลอดภัย และวัตถุประสงค์ของการดำเนินธุรกิจ (6) เพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด	(ก) ผู้ให้บริการของเรา ได้แก่ ผู้ให้บริการการวิเคราะห์ เพื่อช่วยเราส่งมอบและปรับปรุงบริการ (ข) บริษัทในเครือของเรา
ข้อมูลบุคคลที่สามอื่นๆ	(1) เพื่อมอบผลิตภัณฑ์และบริการของเรา (2) เพื่อสื่อสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้คุณทราบ (3) เพื่อยืนยันตัวตนคุณและปรับเนื้อหาให้ตรงตามความต้องการของคุณ (4) เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์เดิม และสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ (5) เพื่องานด้านบัญชีภายใน ความปลอดภัย และวัตถุประสงค์ของการดำเนินธุรกิจ (6) เพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด	(ก) ผู้ให้บริการของเรา ได้แก่ ผู้ให้บริการการวิเคราะห์ เพื่อช่วยเราส่งมอบและปรับปรุงบริการ (ข) บริษัทในเครือของเรา

 

5.      ข้อมูลที่เรารวบรวมมีอะไรบ้าง

โดยทั่วไปแล้วข้อมูลที่เรารวบรวมจะประกอบด้วยข้อมูลสองประเภท คือ (ก) ข้อมูลผู้ใช้ (ข) ข้อมูลการใช้งาน นอกจากนี้เรายังรวบรวมข้อมูลบัญชีธุรกิจและข้อมูลโซเชียลมีเดียจากบุคคลบางประเภทในกรณีต่อไปนี้ด้วย

 

เรามีวิธีรวบรวมข้อมูลจากคุณหลายวิธีด้วยกัน เช่น เมื่อคุณสร้างบัญชี Wacom หรือเข้าถึงบริการของเรา ก็ถือเป็นการให้ข้อมูลที่ระบุตัวตนได้แก่เรา เรายังรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติจากการที่คุณโต้ตอบกับบริการของเรา  เรายังอาจได้รับข้อมูลของคุณจากแหล่งอื่นๆ ได้อีกเช่นกัน  เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่คุณลงทะเบียนผู้ใช้งานหรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา ขอรับตัวอย่างหรือการประเมิน ให้ความเห็นและข้อเสนอแนะ สมัครรับจดหมายข่าว เข้าร่วมการแข่งขันและโปรโมชั่นต่างๆ โต้ตอบกับเราโดยใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียของเรา สั่งซื้อแอป ผลิตภัณฑ์หรือบริการ ขอรับและใช้บริการบำรุงรักษาและสนับสนุน ขอเอกสารไวท์เปเปอร์ ลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรมหรือสัมมนา และส่งเนื้อหาหรือข้อเสนอแนะ  หากคุณไม่ต้องการให้เรารวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลนี้ จงอย่าให้ข้อมูลดังกล่าว แต่จะทำให้คุณไม่ได้รับประโยชน์จากบริการของเราหรือฟีเจอร์บางอย่างจากบริการของเรา และคุณยังอาจไม่สามารถใช้ประโยชน์จากบริการของเราหรือฟีเจอร์บางอย่างของบริการของเราได้ หากคุณเคยยินยอมให้เราเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่ได้ยกเลิกความยินยอมดังกล่าวในภายหลัง ตัวอย่างเช่น สัญญาของเรากำหนดให้เราต้องรวบรวมข้อมูลเพื่อดำเนินงานตามที่ตกลงไว้ แต่คุณไม่ได้ให้ข้อมูลตามที่เราร้องขอไป หรือหากคุณเคยให้ไว้ แต่ต่อมาได้ยกเลิกความยินยอมไปแล้ว เราก็อาจไม่สามารถจัดหาสินค้าหรือมอบบริการตามที่ตกลงไว้ได้ ตัวอย่างข้อมูลที่เรารวบรวมโดยตรงจากคุณได้แก่ 

 

ข้อมูลผู้ใช้ หมายถึงการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้บริการ ซึ่งรวมถึงข้อมูลในการติดต่อกลับ  และยังรวมถึงเนื้อหาของคุณที่เก็บไว้ในบริการของเรา เช่น คำขอ คำถาม ความคิดเห็น หรือการรีวิวที่คุณส่งมาที่เราหรือผู้อื่นที่ใช้บริการของเรา “ข้อมูลผู้ใช้” ยังรวมถึงข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเราเพื่อซื้อสินค้าด้วย เช่น ข้อมูลชำระเงิน ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ ข้อมูลที่จำเป็นในการชำระเงิน (เช่น หมายเลขบัตรเครดิต) และที่อยู่จัดส่งสินค้า  หากคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา ข้อมูลผู้ใช้ที่เรารวบรวมจะครอบคลุมถึงบันทึกการสื่อสารระหว่างคุณกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าด้วย ผู้ใช้อาจสร้างและจัดเก็บข้อมูลเนื้อหาของตน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อความที่เขียนด้วยลายมือ การออกแบบ และกราฟิกในบริการของเรา และข้อมูลเนื้อหาดังกล่าวอาจจัดเป็น "ข้อมูลผู้ใช้" ได้เช่นกัน เนื่องจากลักษณะของข้อมูลเนื้อหาเป็นข้อมูลประเภทหนึ่งที่ผู้ใช้สร้างขึ้นไม่ใช่ Wacom สร้างขึ้นดังนั้น ข้อมูลเนื้อหาดังกล่าวอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนรวมอยู่ด้วย

ข้อมูลติดต่อบัญชีธุรกิจ หมายถึงข้อมูลติดต่อทางธุรกิจ เช่น ชื่อ ตำแหน่ง หน้าที่ ชื่อที่ใช้ในการทำงาน ที่อยู่ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ที่เราได้รวบรวมจากบุคคลที่เราให้บริการหรือทำงานด้วย อันได้แก่ ลูกค้าจริงและลูกค้าที่คาดหวัง พันธมิตรและหุ้นส่วน ผู้รับเหมา คู่ค้า และบุคคลต่างๆ ที่สนใจ Wacom หรือผลิตภัณฑ์และบริการของ Wacom

การใช้งาน Iข้อมูล เรารวบรวมข้อมูลการโต้ตอบระหว่างคุณกับบริการของเราไว้ ซึ่งรวมถึงหรืออาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลนี้จะช่วยให้เราสามารถปรับปรุงบริการและประสบการณ์ให้แก่คุณ ดูว่าส่วนงานและฟีเจอร์บริการใดของเราเป็นที่นิยมบ้าง นับจำนวนเข้าชมเพจ แสดงโฆษณาตามความสนใจของคุณและวิเคราะห์แนวโน้ม จัดการเว็บไซต์เรา ติดตามรูปแบบการมีส่วนร่วมระหว่างคุณและเว็บไซต์และบริการอื่นๆ ของเรา เรียนรู้เกี่ยวกับระบบ เบราว์เซอร์ และแอปที่คุณใช้ในการโต้ตอบกับบริการของเรา รวบรวมข้อมูลด้านประชากรศาสตร์เกี่ยวกับฐานผู้ใช้ของเราในภาพรวม  นอกจากนี้เราได้ใช้เครื่องมือและวิธีการต่างๆ ในการวิเคราะห์เพื่อ ให้เข้าใจ มากขึ้นว่าลูกค้าใช้บริการของเราอย่างไร ซึ่งได้แก่ ความถี่ ในการใช้บริการ สิ่งที่เกิดขึ้นในแอปพลิเคชัน ชุดการใช้งาน ข้อมูลด้านประสิทธิภาพการใช้งาน และข้อยกเว้นใดๆ ที่เกิดขึ้นในซอฟต์แวร์ และ แหล่งดาวน์โหลด แอปพลิเคชัน

ซึ่งเราได้ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น เว็บบีคอน เพื่อช่วยเรารวบรวมข้อมูลนี้  โดยรายละเอียดการเก็บรวบรวมและประมวลผลของคุกกี้ของเราจะมีการอธิบายไว้ในประกาศคุกกี้ของเราตาม ลิ้งค์นี้  และยังมีการรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติและจัดเก็บไว้ในไฟล์บันทึก ตัวอย่างของข้อมูลมีดังนี้

• ที่อยู่โปรโตคอลอินเทอร์เน็ต (IP)
• ประเภทเบราเซอร์
• ภาษาเบราเซอร์
• ตัวระบุอุปกรณ์
• ประเภทอุปกรณ์
• ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)
• หน้าอ้างอิง/หน้ากดออก
• ระยะเวลาการเยี่ยมชม
• หน้าที่เข้าชม
• ระบบปฏิบัติการ
• ลงวันที่/เวลา
• ข้อมูลคลิกสตรีม
• เว็บขัดข้อง
• กิจกรรมของระบบ
• การตั้งค่าฮาร์ดแวร์
• เขตเวลา
• วันและเวลาที่ร้องขอ
• URL อ้างอิง

 

เราอาจนำข้อมูลการใช้งานที่เก็บโดยอัตโนมัตินี้ไปรวมเข้ากับข้อมูลส่วนอื่นๆ ของคุณที่มีการรวบรวมไว้ด้วยก็ได้  หากคุณใช้โทรศัพท์หรือโทรสารติดต่อมาหาเรา ก็อาจมีการบันทึกข้อมูลเก็บไว้ด้วย เช่น หมายเลขโทรศัพท์ การโอนสาย ข้อมูลเส้นทางของ SMS และประเภทของการโทร

ข้อมูลโซเชียลมีเดีย.  หากคุณเลือกที่จะเข้าสู่ระบบบริการของเราโดยใช้บัญชีโซเชียลมีเดีย เราจะได้รับชื่อ ที่อยู่อีเมล และปกติจะรวมถึงตัวระบุโซเชียลมีเดียของคุณ (บางครั้งเรียกว่าชื่อผู้ใช้หรือรหัสตัวตน)  และในกรณีที่แพลตฟอร์มนั้นๆ อนุญาต ก็จะมีรูปภาพโปรไฟล์และข้อมูลที่ผ่านมาว่าคุณได้โต้ตอบกับโซเชียลมีเดียของเราอย่างไรอีกด้วย เรายังได้ตรวจสอบโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อวิเคราะห์ว่าเกิดการมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งตัวตนของเราในโซเชียลมีเดีย ตามแนวทางความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เราคอยตรวจสอบ เราอาจได้รับข้อมูลสาธารณะเกี่ยวกับการโต้ตอบ (เช่น รีทวีต รีโพสต์ กดไลค์ และความคิดเห็นอื่นๆ) กับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของเรา คำพูดที่กล่าวถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ติดตามโซเชียลมีเดียเรา และข้อมูลที่ส่งถึงเราผ่านระบบข้อความส่วนตัวหรือข้อความตอบกลับบนหน้าฟีด เมื่อเราได้รับข้อความส่วนตัวหรือข้อความตอบกลับที่คุณส่งมา เราจะนำข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในข้อความนั้นๆ ไปประมวลผล เช่น หากคุณแจ้งว่าคุณได้รับผลิตภัณฑ์เราในวันเกิดคุณ เราก็จะได้รับข้อมูลส่วนนี้และนำมาจัดเก็บลงในบันทึกข้อมูลโต้ตอบกับลูกค้าเรา

นอกจากนี้ยังใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดียของบุคคลที่สามเพื่อระบุนักข่าวและอินฟลูเอ็นเซอร์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เครื่องมือเหล่านี้อาจให้ข้อมูลชีวประวัติสาธารณะเกี่ยวกับนักข่าวและอินฟลูเอ็นเซอร์ด้วย เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้อินฟลูเอนเซอร์นำข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราไปใช้ต่อได้ รวมถึงประเมินผลกระทบของโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของอินฟลูเอ็นเซอร์นั้นๆ และสื่อสารเรื่องผลิตภัณฑ์ของเรากับอินฟลูเอ็นเซอร์รายดังกล่าวอีกด้วย

ข้อมูลของบุคคลที่สามอื่นๆ เราได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สามซึ่งเป็นผู้สนับสนุนบริการของเรา เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน เว็บไซต์ขายของโดยบุคคลที่สาม และพันธมิตรช่องทางการขายของเรา  เราอาจนำข้อมูลที่ได้จากบุคคลที่สามนี้ไปรวมกับข้อมูลของคุณที่เราได้รวบรวมมาจากเว็บไซต์ของเรา 

 

6.       แนวทางการใช้ข้อมูลที่รวบรวม

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์ต่างๆ หลายข้อ ซึ่งเราเชื่อว่าตรงตามความคาดหวังของคุณในการที่ได้ติดต่อกับเราและใช้บริการของเรา และ/หรือกฎหมายที่เกี่ยวกับกับการใช้งานโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

• เพื่อให้บริการและความช่วยเหลือ.เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อมอบและบริหารบริการของเรา สื่อสารบริการของเราให้คุณทราบ และปฏิบัติตามภาระผูกพันในสัญญาที่เราให้ไว้กับคุณ นอกจากนี้แล้วยังรวมไปถึงการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อสนับสนุนการใช้บริการของคุณ เพื่อให้เกิดความมั่นใจในคุณภาพและความปลอดภัยของบริการเรา
  • เพื่อตอบคำถาม คำขอ หรือการซื้อสินค้า เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจัดทำรายงาน บริการให้คำปรึกษา บริการด้านการศึกษา การฝึกอบรม การบำรุงรักษา การสนับสนุนทางเทคนิค การบริการลูกค้า หรือบริการสนับสนุนด้านอื่นๆ
  • เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงข้อมูลที่เก็บไว้ในระบบของคุณเพื่อนำมาใช้กับซอฟต์แวร์หรือแอปของเรา เราเก็บสำเนาข้อมูลชั่วคราวที่เข้าถึง ใช้หรือสร้างเพื่อดำเนินการดังกล่าวเป็นระยะเวลาตราบเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
  • เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงอัพเดต ประกาศ และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย พร้อมกับข้อความเพื่อช่วยเหลือและบริหารจัดการ
  • เราบันทึกเสียงสนทนาเพื่อขอความช่วยเหลือไว้ทั้งหมด และเก็บบันทึกการติดต่อระหว่างคุณและเราไว้ เพื่อส่งมอบและปรับปรุงบริการลูกค้าให้กับคุณและลูกค้ารายอื่นๆ
  • เรายังใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อจัดการบัญชีของคุณและยืนยันตัวตนของคุณ
  • เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อสนับสนุนบัญชีของคุณ
  • เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่องานด้านบัญชีที่จำเป็น
  • เราแจ้งข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ของเราโดยอ้างอิงจากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแจ้งให้คุณทราบถึงข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่สามและข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว เมื่อคุณต้องการซื้อแอปพลิเคชันบนเว็บไซต์เรา
  • เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบของคุณกับเว็บไซต์ของเราและดำเนินการตามวัตถุประสงค์อื่นใดสำหรับคุณที่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เรา (อยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้)
• เพื่อ เพื่อตรวจสอบตัวตนและปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงความต้องการคุณ เมื่อคุณสร้างหรือเข้าสู่ระบบ Wacom เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบบริการได้ โดยเราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อยืนยันตัวตนของคุณและจัดการการเข้าถึงบัญชี Wacom ของคุณ บัญชีนี้จะช่วยให้เรามีวิธีตรวจสอบตัวตนเพื่อนำไปใช้ดำเนินการตามคำขอหรือตอบคำถามที่คุณส่งมา เช่น ประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณ ยอมรับคำสั่งซื้อและการชำระเงิน ส่งการยืนยัน ออกใบแจ้งหนี้ ดำเนินการตามคำขอรับข้อมูลผลิตภัณฑ์ของเรา ประมวลผลการดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์หรือการสาธิตผลิตภัณฑ์/การประเมิน และรวมไปถึงดำเนินการตามการร้องขอการรับประกัน) และถ้าคุณเลือกลิงก์บัญชี Wacom ของคุณเข้ากับบัญชีโซเชียลมีเดียส่วนบุคคลของคุณ เราก็จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดียเดียวกับที่คุณได้เลือกนำมาสร้างหรือเข้าถึงบัญชี Wacom ของคุณ (เช่น Facebook, Twitter หรือ Google+)
• สัมมนาออนไลน์ งานออนไลน์ และงานจริง. เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่ออำนวยความสะดวกการร่วมฟอรัมออนไลน์ของเรา เช่น กลุ่มตามความสนใจของผู้ใช้งานและพื้นที่แจ้งข่าวสาร รวมถึงอำนวยความสะดวกเพื่อเข้าร่วมงานจริงหรืองานออนไลน์ เช่น สัมมนาเชิงฝึกอบรม หรือประชุม เป็นต้น
• ป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือผิดกฎหมาย เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อคุ้มครอง ตรวจสอบ และป้องกันสิ่งที่อาจจัดว่าเป็นการฉ้อโกง การใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือผิดกฎหมายทั้งในหรือที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย.Wacom ใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การรายงานที่กฎหมายกำหนด หมายศาล คำสั่งศาล หรือข้อกำหนดอื่นๆ ตามกฎหมาย
• เพื่อทำการตลาดและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และสร้างผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ออกสู่ตลาด.เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์ต่อไปนี้
  • งานด้านการตลาดเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงผลิตภัณฑ์ บริการ และงานอีเวนท์ของเรา
  • ดำเนินการสำรวจเกี่ยวกับบริการและการใช้บริการของเรา และ
  • จัดการ แข่งขัน หรือชิงโชค เพื่อส่งอีเมลส่งเสริมการขาย ประมวลผลข้อมูล แจ้งผู้ชนะ ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับในการแข่งขัน ชิงโชค และแจกรางวัล รวมถึงเพื่อมอบรางวัล
• นอกจากนี้ เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อวิเคราะห์ และดำเนินการ บำรุงรักษา และปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และยังอาจนำข้อมูลไปใช้สร้างผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ อีกด้วย 
• วัตถุประสงค์อื่นๆเราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย ธุรกิจ หรือการตลาดอื่นใดที่ตรงตามนโยบายฉบับนี้อีกด้วย
• แต่ไม่ใช่เพื่อขายหรือให้เช่า Wacom ไม่นำข้อมูลของคุณไปขายหรือให้บุคคลที่สามเช่าต่อแต่อย่างใด

 

7.      ส่งคำขอ “อย่าติดตาม”  คุณอาจปรับการตั้งค่าทั้งบนเว็บเบราว์เซอร์และอุปกรณ์มือถือของคุณ เพื่อส่งคำขอ “อย่าติดตาม” (Do Not Track - DNT) ไปยังเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม ทาง Wacom เคารพความต้องการของคุณและจะไม่ติดตามกิจกรรมของผู้ใช้เมื่อมีการเปิดใช้งานสัญญาณ DNT แล้ว  อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเราอาจไม่ยินยอมทำตามสัญญาณ DNT นี้ก็ได้

8.       การแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม 

 

Wacom อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้

 

• คู่ค้าธุรกิจ ผู้ค้าปลีก และผู้รับเหมาช่วงต่อWacom อาจส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่คู่ค้าธุรกิจ ผู้ค้าปลีกและผู้รับเหมาช่วงต่อ (เช่น ผู้จัดจำหน่ายและผู้ค้าปลีกภายนอก คู่ค้า ซัพพลายเออร์ และผู้ให้บริการรายอื่นๆ) ซึ่งอาจใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อรับคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ ดำเนินการชำระเงิน พัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ แจ้งคำสั่งซื้อให้คุณทราบ หรือแจ้งเรื่องเกี่ยวกับประสิทธิภาพ การดำเนินการ และความช่วยเหลือด้านบริการหรือโซลูชัน ให้บริการด้านการตลาดหรือการให้คำปรึกษา ประสานงานตามที่ร้องขอ หรือดำเนินการใดๆ ตามความเหมาะสมของธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับผู้ให้บริการที่เป็นผู้จัดหรืออำนวยความสะดวกการจัดฝึกอบรม สัมมนา และสัมมนาในรูปแบบออนไลน์ บริการส่งอีเมลและผู้ให้บริการเทคโนโลยีอื่นๆ รวมถึงบุคคลที่สามที่ดำเนินการด้านส่งมอบเอกสารการตลาด บริการสนับสนุนเชิงเทคนิค หรือผลิตภัณฑ์ บริการ หรือข้อมูลอื่นๆ  และเรายังส่งข้อมูลให้กับบุคคลที่สามซึ่งเป็นผู้ประมวลผลการชำระเงินของเราอีกด้วย

 

การเปิดเผยข้อมูลให้แก่ผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามซึ่งเป็นผู้ประมวลผลของเราจะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง  โดยผู้ประมวลผลบุคคลที่สามเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการที่เกี่ยวข้องเท่านั้น  เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณตามที่คุณร้องขอ หรือตามที่คุณได้เลือกไว้กับ (1) พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ค้าปลีก และผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์อิสระที่คุณได้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ หรือให้สิทธิ์การใช้งานแอปพลิเคชันบนมือถือ ซอฟต์แวร์ หรือบริการซอฟต์แวร์บนเว็บไซต์ของเรา; (2) ผู้ให้บริการเครือข่ายโซเชียลมีเดีย (เช่น YouTube, Facebook, Twitter, Tumblr, Pinterest, LinkedIn และ Instagram) ที่คุณโพสต์ข้อความ หรือ (3) ผู้ดำเนินการของผู้ให้บริการด้านการสื่อสารหรือพื้นที่เก็บข้อมูลที่เป็นบุคคลที่สาม ซึ่งคุณได้ส่งเนื้อหาไปให้โดยใช้การส่งอีเมล พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ พื้นที่จัดเก็บรูปภาพ หรือบุคคลที่สามอื่นใดที่คุณเลือกมาเพื่อใช้ส่งเนื้อหา

 

• ผู้ให้บริการผลวิเคราะห์หมายถึงบุคคลที่สามที่ได้ศึกษาการตลาดและการวิเคราะห์ข้อมูล รวมถึงผู้ให้บริการเครื่องมือหรือรหัสที่ช่วยเราในการตรวจสอบและจัดการบริการของเรา เช่น เราใช้ Google Analytics วิเคราะห์การใช้งานบริการของเรา (เช่น ผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ และแอปของเรา) เราอาจใช้ Google Analytics ร่วมกับบริการโฆษณาของ Google เช่น ผู้ที่ใช้คุกกี้ DoubleClick   ซึ่งจะช่วยให้เราหรือ Google สามารถเชื่อมโยงข้อมูล Google Analytics เข้ากับข้อมูลการเข้าชมของเว็บไซต์ต่างๆ ได้  เราใช้เทคโนโลยีติดตามดังกล่าวเพื่อสร้างโฆษณาเฉพาะตัวและประเมินผลประสิทธิภาพด้านการตลาดของเรา  สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลการเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือใช้งานแอปที่ใช้เทคโนโลยีของ Google โปรดอ่านได้จากหัวข้อ “Google ใช้ข้อมูลจากการที่คุณใช้เว็บไซต์หรือแอปของพันธมิตรของเราอย่างไรบ้าง” ที่ www.google.com/policies/privacy/partners

 

• การโอนหรือการมอบหมายที่เกี่ยวข้องกับการโอนธุรกิจหรือการล้มละลาย ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ เช่น ควบรวมกิจการ ซื้อหุ้น ปรับโครงสร้างองค์กร ล้มละลาย หรือขายทรัพย์สินทั้งหมดหรือบางส่วนของเรา ข้อมูลใดๆ ก็ตามที่เราเป็นเจ้าของหรือควบคุมอยู่อาจกลายเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ที่โอนไปยังบุคคลที่สามของ Wacom และจะต้องมีการแจ้งให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจดังกล่าวอย่างชัดเจนบนเว็บไซต์ของเรา เราขอสงวนสิทธิ์ในการถ่ายโอนหรือมอบหมายข้อมูลของคุณและข้อมูลอื่นๆ ที่เรารวบรวมได้จากลูกค้าและผู้ใช้บริการให้แก่บุคคลที่สาม นอกเหนือจากขอบเขตคำสั่งศาลล้มละลายหรือศาลอื่นๆ หรือตามที่ได้ตกลงไว้กับคุณ การใช้และการเปิดเผยข้อมูลที่ถ่ายโอนทั้งหมดจะเป็นไปตามนโยบายนี้ แต่ข้อมูลใดๆ ก็ตามที่คุณส่งหรือที่รวบรวมขึ้นมาหลังการถ่ายโอนดังกล่าวไปแล้วอาจต้องยึดตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่ที่นำมาบังคับใช้โดยหน่วยงานผู้รับงานต่อตามที่กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้    
• การปฏิบัติตามหมายศาลหรือคำสั่งศาล การคุ้มครองสิทธิของเรา และความปลอดภัย ตามที่กฎหมาย ระเบียบ กระบวนการทางกฎหมาย หรือข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ กำหนดหรืออนุญาต หรือตามดุลยพินิจอันเป็นเหตุเป็นผลของเรา ว่าการเปิดเผยนั้นจำเป็นหรือเหมาะสม เพื่อรับมือกับต่อเหตุฉุกเฉินหรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา ปกป้องความปลอดภัยของคุณหรือความปลอดภัยของผู้อื่น สืบสวนการฉ้อโกง จะเป็นไปตามกระบวนการพิจารณาคดีหรือหมายศาล คำสั่งศาล การบังคับใช้กฎหมาย หรือคำร้องขอจากรัฐบาล ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดอยู่เพียงการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความมั่นคงของประเทศหรือการบังคับใช้กฎหมาย หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ เพื่อบังคับใช้ข้อตกลง นโยบาย และข้อกำหนดการใช้งานของเรา
• กับบริษัทในเครือของเรา เราอาจส่งข้อมูลของคุณบางส่วนหรือทั้งหมดให้กับบริษัทในเครือของเรา แต่เราจะกำหนดให้หน่วยงานทั้งหมดปฏิบัติตามข้อกำหนดของนโยบายนี้ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลของคุณ
• เนื้อหาที่เผยแพร่สู่สาธารณะ หากคุณโพสต์ความคิดเห็น รูปภาพ และเนื้อหาอื่นๆ ไปยังแพลตฟอร์มที่บุคคลทั่วไปมองเห็นได้ รวมถึงเว็บไซต์ แอป สถานที่จัดเก็บ หรือโซเชียลมีเดียใดๆ ที่สาธารณะมองเห็นได้ ข้อมูลที่คุณโพสต์จะเผยแพร่ออกสู่สาธารณะ
• ต้องได้รับความยินยอมจากคุณก่อน เราอาจส่งต่อข้อมูลของคุณบางส่วนหรือทั้งหมดให้แก่บุคคลที่สามได้ แต่ต้องได้รับความยินยอมจากคุณก่อน ตัวอย่างเช่น เราจะโพสต์คำชื่นชมส่วนตัวจากลูกค้าที่เกิดความพึงพอใจไว้ในเว็บไซต์ของเรา รวมไปถึงการอนุญาตในเรื่องอื่นๆ และเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเรียบร้อยแล้ว เราจะโพสต์คำชื่นชมของคุณพร้อมแสดงชื่อของคุณด้วย หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงแก้ไขหรือลบคำชื่นชม สามารถติดต่อเราได้ตาม ที่อยู่ที่แสดงไว้ในส่วนที่ 1 ของนโยบายฉบับนี้
• ข้อมูลที่ไม่เปิดเผยตัวตน เราอาจส่งข้อมูลที่ไม่เปิดเผยตัวตนให้กับผู้อื่นเพื่อนำไปใช้งานต่อโดยยึดตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

9.      การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศเพื่อการประมวลผล

โปรดทราบว่าข้อมูลที่ประมวลตามแนวทางนโยบายฉบับนี้อาจถูกถ่ายโอนไปยังหรือจากประเทศหรือเขตแดนอื่นซึ่งมีความเป็นส่วนตัวและ/หรือความปลอดภัยสำหรับข้อมูลที่แตกต่างกันหรือครอบคลุมน้อยกว่า

เนื่องจากธุรกิจเรามีความเป็นนานาชาติ เราจึงได้สร้างความร่วมมือด้านบริการบางส่วนระหว่างบริษัทในเครือของกลุ่ม Wacom ขึ้นมา  ดังนั้นเมื่อมีการแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นในกลุ่ม Wacom ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณอาจได้รับการประมวลผลนอกเขตประเทศของคุณ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดอยู่แต่เพียงสหรัฐอเมริกา เขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และ/หรือญี่ปุ่น  ข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมและถ่ายโอนภายใต้นโยบายนี้ไปยังบริษัทในเครืออื่นๆ ในกลุ่ม Wacom จะยังคงยึดตามนโยบายฉบับนี้และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

นอกจากนี้มีผู้ประมวลผลบุคคลที่สามของเราจำนวนหลายรายปฏิบัติหน้าที่อยู่ในประเทศต่างๆ เช่น สหรัฐอเมริกา เขตเศรษฐกิจยุโรป และ/หรือญี่ปุ่น  ดังนั้นสัญญาจะกำหนดให้ข้อมูลที่ถ่ายโอนไปยังผู้ประมวลผลของเราจะต้องเป็นไปตามภาระหน้าที่ที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้ 

ในกรณีที่เราถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศหรืออาณาเขตซึ่งให้การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและ/หรือความปลอดภัยที่ไม่กว้างขวางเท่าที่เคยมีมา เราขอยืนยันว่าการถ่ายโอนข้อมูลของคุณทั้งหมดจะดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงการลงนามในสัญญากับผู้รับเพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด)

เมื่อคุณใช้บริการและรับทราบนโยบายของเราแล้ว ย่อมเท่ากับว่าคุณได้ยินยอมให้ Wacom, Wacom Group, ผู้ให้บริการของ Wacom และบุคคลที่สามในประเทศอื่นๆ ถ่ายโอนและประมวลผลข้อมูลของคุณได้ด้วย

 

10.  ฟีเจอร์และเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

ตามที่แจ้งไว้ข้างต้นแล้วว่าเว็บไซต์อาจมีลิงค์ไปยังเว็บไซต์อื่นหรือมีฟีเจอร์จากเว็บไซต์อื่นอยู่ด้วย นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลโดย Wacom ในส่วนที่เกี่ยวกับบริการของเรา แต่ไม่ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลโดยเว็บไซต์หรือฟีเจอร์ของบุคคลที่สามดังกล่าว และ Wacom จะไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายคุกกี้ ข้อกำหนดการใช้งาน และ/หรือแนวทางปฏิบัติของบุคคลที่สามที่คุณเข้าถึงได้โดยใช้บริการของเรา  เราขอแนะนำว่าเมื่อคุณกำลังจะออกจากบริการของเรา คุณจะต้องใช้ความระมัดระวังและอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายคุกกี้ เงื่อนไขการใช้งาน และคำชี้แจงอื่นๆ บนเว็บไซต์ของบุคคลที่สามนั้นหรือสำหรับการใช้บริการของบุคคลที่สามนั้นเสียก่อน 

 

11.  ความปลอดภัย การละเมิด และ PCI DSS

Wacom ใช้มาตรการต่างๆ เพื่อช่วยคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างสมเหตุสมผลและมีความเหมาะสม เราเชื่อว่ามาตรการป้องกันเหล่านี้ได้ตระหนักถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลและลักษณะของข้อมูลอย่างเหมาะสมแล้ว อย่างไรก็ตามด้วยลักษณะของอินเทอร์เน็ตและข้อเท็จจริงที่ว่ามาตรการรักษาความปลอดภัยเครือข่ายไม่ได้สมบูรณ์แบบไปเสียทั้งหมด เราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลของคุณหรืออินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายโทรคมนาคมที่ใช้ในการเข้าถึงบริการของเราได้

ในการลงทะเบียนเข้าสู่การใช้งานส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการของเราที่ถือว่าปลอดภัย คุณจะต้องใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน เราขอแนะนำว่าอย่าเปิดเผยรหัสผ่านของคุณให้ใครทราบ เราจะไม่ถามรหัสผ่านจากคุณขณะมีการสนทนาทางโทรศัพท์หรือส่งอีเมลที่ไม่เป็นทางการพอ  และโปรดอย่าลืมออกจากระบบบริการ ปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ ซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน หรือบริการอื่นๆ หลังเสร็จสิ้นการใช้งานแล้ว ทั้งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าเมื่อผู้อื่นใช้คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่อาจเข้ามาแอบดูข้อมูลและข้อความของคุณได้

เมื่อคุณชำระเงินในเว็บไซต์ของเรา ธุรกรรมนั้นจะเป็นไปตามภาระผูกพันภายใต้มาตรฐาน Payment Card Industry Data Security Standard หรือ PCI DSS และเราขอรับรองว่าผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ทำหน้าที่ประมวลผลบัตรเครดิตของลูกค้าในบริการของเราจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดใน PCI DSS นี้ด้วย

การแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ประมวลผลบุคคลที่สามซึ่งดำเนินการตามคำสั่งของเราจะดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง  โดยผู้ประมวลผลบุคคลที่สามเหล่านี้จะต้องปฏิบัติตามมาตรการความปลอดภัยและการแจ้งเตือนการละเมิดที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ 

เราได้กำหนดขั้นตอนในการจัดการกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่น่าสงสัยและจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องทราบถึงการละเมิดที่เราจำเป็นต้องดำเนินการตามกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับความปลอดภัยของบริการของเรา โปรดส่งไปยังช่องทางตามส่วนที่ 1 ของนโยบายนี้

 

12.  การเข้าถึง แก้ไข อัพเดต และเก็บรักษาข้อมูลของคุณ

คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข เปลี่ยนแปลง จำกัด หรือลบข้อมูลบัญชี Wacom ของคุณโดยลงชื่อเข้าใช้ในบัญชี Wacom ของคุณและเข้าถึงข้อมูลบัญชี Wacom ของคุณ

นอกจากนี้ คุณมีสิทธิที่จะขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา และยังสามารถร้องขอให้แก้ไข ปรับปรุง หรือลบข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ คุณมีสิทธิที่จะขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา แแต่หากนายจ้างของคุณเป็นคนส่งข้อมูลของคุณแก่เรา คุณควรส่งคำขอของคุณไปที่นายจ้างของคุณแทน   

การเข้าถึงข้อมูลของคุณจะไม่มีค่าธรรมเนียม อย่างไรก็ตามเราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามความเหมาะสมได้ หากคำขอของคุณไม่มีเหตุผลชัดเจน เกิดขึ้นบ่อยหลายครั้ง หรือมีปริมาณมากเกินกว่าที่ควร หรือเราอาจปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามคำขอของคุณในสถานการณ์เหล่านี้ได้ด้วย

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณและข้อมูลที่เราดำเนินการในนามของลูกค้าของเราตามที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์การรวบรวมข้อมูลของเราตราบเท่าที่บัญชี Wacom ของคุณยังไม่ถูกปิดไป เพื่อนำไปใช้ในการบริการของเราอย่างเหมาะสม หรือปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายหรือข้อบังคับต่างๆ เราจะเก็บรักษาและใช้ข้อมูลนี้เท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันของเราในทางกฎหมาย ยุติข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงของเรา  หากคุณลบข้อมูลบัญชี Wacom ของคุณ เราอาจยังเก็บข้อมูลบางอย่างไว้อยู่ ตามที่กฎหมายกำหนดไว้หรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาที่เราได้ให้ไว้กับคุณ

หากในภายหลังจากที่คุณไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน หรือหากเราปิดหรือระงับบัญชี Wacom ของคุณ เราจะยังคงปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งมีผลบังคับใช้เมื่อเราทำการรวบรวมข้อมูลของคุณต่อไปตราบเท่าที่ข้อมูลของคุณยังอยู่ภายใต้ความครอบครองของเรา  เราอาจลบข้อมูลของคุณบางส่วนหรือทั้งหมดได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ หรือแม้แต่กระทำโดยไม่มีเหตุผลก็ได้ เว้นแต่กฎหมายหรือสัญญาจะกำหนดให้เก็บรักษาไว้เป็นอย่างอื่น 

เราอาจจำเป็นต้องขอข้อมูลเฉพาะจากคุณเพื่อช่วยเรายืนยันตัวตนของคุณและรับรองสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ (หรือเพื่อใช้สิทธิ์อื่นๆ ของคุณ) เนื่องจากเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลใดๆ ที่ไม่มีสิทธิ์รับข้อมูล เราอาจติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องที่คุณร้องขอมา เพื่อให้ดำเนินการได้เร็วขึ้น

เราจะพยายามตอบกลับคำขอเข้าถึงข้อมูลของคุณภายใน 30 วัน แต่หากคำขอของคุณซับซ้อนหรือคุณส่งคำขอหลายครั้ง กระบวนการอาจใช้เวลานานขึ้น แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบตลอดรวมถึงความคืบหน้าในการดำเนินการด้วย

 

13.  การตั้งค่าและการเลือกไม่รับ

เมื่อเราขอข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมหรือลูกค้า ผู้เยี่ยมชมและลูกค้าของเราสามารถเลือกได้ว่าในการใช้บริการของเรานั้นจะเลือกปฏิเสธรับการติดต่อบางประเภทจากเราและพันธมิตรของเราหรือไม่ก็ได้ นอกจากนี้หากคุณได้ลงทะเบียนเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับบริการของเราไว้ก่อนหน้านี้แล้วก็สามารถยกเลิกหรือเลือกไม่รับข้อความติดต่อทางการตลาดในอนาคตซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณได้สั่งซื้อไว้แล้ว คุณสามารถลบข้อมูลติดต่อและข้อมูลอื่นๆ ของคุณออกจากฐานข้อมูลการตลาดและการสื่อสารของเราได้โดย (ก) ส่งอีเมลถึงเราหรือ (ข) คลิกลิงก์เพื่อยกเลิกการรับอีเมลโฆษณาการตลาดที่คุณได้รับ

เราเป็นพันธมิตรกับบุคคลที่สามเพื่อลงโฆษณาบนเว็บไซต์ของเราหรือเพื่อจัดการโฆษณาของเราบนไซต์อื่น พันธมิตรบุคคลที่สามของเราอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อแสดงโฆษณาตามรูปแบบการเข้าเว็บและความสนใจของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้และวิธีปิดการใช้งานคุกกี้ โปรดเข้าไปที่หน้าประกาศคุกกี้ 

 

14.  การใช้งานสำหรับเด็ก

เราไม่มีเจตนาประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์และวิธีประมวลผลข้อมูลเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีหรืออายุขั้นต่ำที่เทียบเท่าในประเทศนั้นๆ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้เยาว์") หากไม่ได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ดูแลล่วงหน้าเสียก่อน  หากคุณเป็นพ่อแม่หรือผู้ดูแลผู้เยาว์และเชื่อว่าผู้เยาว์ได้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้เราทราบโดยตรง โปรดติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ออก  ในกรณีที่มีการให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวแก่เรามาแล้ว คุณในฐานะพ่อแม่หรือผู้ดูแลจะยินยอมให้มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ และยอมรับและตกลงเป็นการส่วนตัวที่จะปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับผิดชอบต่อการกระทำของผู้เยาว์

 

15.  การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ได้ทุกเมื่อ ดังนั้นเราขอแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้บ่อยครั้ง กรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาในนโยบายฉบับนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือประกาศในเว็บไซต์ของเราก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล  เราจะโพสต์การแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายลงในเว็บไซต์ของเรา แต่คุณมีหน้าที่เก็บรักษาข้อมูลติดต่อของคุณที่ได้ส่งให้เราให้เป็นปัจจุบัน 

 

16.  ภาษา

นโยบายฉบับนี้ขึ้นกับและตีความโดยใช้ภาษาอังกฤษเป็นหลัก ดังนั้นให้ยึดเวอร์ชันภาษาอังกฤษของนโยบายฉบับนี้เป็นหลักหากเกิดความคลาดเคลื่อนใดๆ กับนโยบายฉบับแปลอื่นๆ

 

ประกาศที่แจ้งโดยเราหรือส่งถึงเรา หรือการติดต่อใดๆ ระหว่างคุณกับเราที่เกี่ยวข้องกับนโยบายฉบับนี้จะต้องเขียนเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น

 

17.  ภาคผนวกของนโยบายนี้

บทบัญญัติในภาคผนวกจะใช้บังคับกับประเภทของเจ้าของข้อมูลที่ระบุไว้ ตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ต้องจัดทำภาคผนวกขึ้นให้เป็นส่วนสำคัญของนโยบายฉบับนี้ การอ้างอิงถึง “นโยบายฉบับนี้” จะต้องหมายความรวมถึงภาคผนวกด้วยเสมอ ในกรณีที่บทบัญญัติในนโยบายฉบับนี้กับบทบัญญัติในภาคผนวกมีส่วนที่ไม่สอดคล้องกันเกิดขึ้น ให้ใช้บทบัญญัติในภาคผนวกแต่ต้องไม่เลยขอบเขตของความไม่สอดคล้องเช่นว่าเท่านั้น

 

ภาคผนวก

 

A. บทบัญญัติเพิ่มเติมที่บังคับใช้กับมาเลเซียเท่านั้น

 

1. บทบัญญัติของวรรค ก ของภาคผนวกนี้จะใช้บังคับกับเจ้าของข้อมูลที่เข้าถึงหรือใช้บริการจากมาเลเซียเท่านั้น

 

2. ตามวัตถุประสงค์ข้อ 5 ของนโยบายฉบับนี้กำหนดให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนหมายความถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ประกอบด้วยข้อมูลสภาพทางด้านร่างกายหรือจิตใจของเจ้าของข้อมูล ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อทางศาสนาหรือความเชื่ออื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน ค่านายหน้าหรือเงินที่กล่าวอ้างว่าเป็นค่านายหน้าของเจ้าของข้อมูลตามความผิด หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดที่อาจระบุภายใต้คำสั่งที่ออกตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 2010

 

3. แก้ไขข้อ 14 ของนโยบายฉบับนี้ โดยเปลี่ยนเลข “13” เป็นเลข “18”

 

B. บทบัญญัติเพิ่มเติมที่บังคับใช้กับไทยเท่านั้น

 

1. บทบัญญัติของวรรค ข ของภาคผนวกฉบับนี้จะใช้บังคับกับเจ้าของข้อมูลที่เข้าถึงหรือใช้บริการจากประเทศไทยเท่านั้น

 

2. แก้ไขข้อ 14 ของนโยบายฉบับนี้ โดยเปลี่ยนเลข “13” เป็นเลข “20”

 

3. ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูล พ.ศ. 2562 (2019)ดังต่อไปนี้:

 

1. สิทธิเพิกถอนความยินยอม

 

1. สิทธิ์เข้าถึงและขอสำเนา

 

1. สิทธิ์ขอให้โอนข้อมูลส่วนบุคคล

 

1. สิทธิคัดค้านการรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย

 

1. สิทธิ์ลบ ทำลาย หรือไม่ระบุตัวตน

 

1. สิทธิจำกัดการใช้

 

1. สิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง ดำเนินการเพื่อมิให้เข้าใจผิด

 

1. สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียนการละเมิดการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

 

หากคุณมีข้อสงสัยประการใดหรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณที่กล่าวในข้างต้นนอกเหนือจากในส่วนนี้ โปรดติดต่อเราได้ตามที่อยู่ในส่วนที่ 1 ของนโยบายนี้

 

C. บทบัญญัติเพิ่มเติมที่บังคับใช้กับอินโดนีเซียเท่านั้น

 

1. บทบัญญัติของวรรค ค ของภาคผนวกนี้จะใช้บังคับกับเจ้าของข้อมูลที่เข้าถึงหรือใช้บริการจากอินโดนีเซีย หรือกับเจ้าของข้อมูลที่เป็นพลเมืองหรือผู้ที่อยู่อาศัยอยู่ในอินโดนีเซียเท่านั้น

 

2. แก้ไขข้อ 14 ของนโยบายฉบับนี้ โดยเปลี่ยนเลข “13” เป็นเลข “21”

 

3. ตามกฎหมายอินโดนีเซียฉบับที่ 24 ของปี 2009 ว่าด้วยธง ภาษา ตราสัญลักษณ์ประจำชาติ และเพลงชาติ นโยบายฉบับนี้ต้องจัดทำขึ้นเป็นภาษาอินโดนีเซียและภาษาอังกฤษและต้องมีผลบังคับใช้ทั้งคู่ ในกรณีที่เกิดความไม่สอดคล้องกันระหว่างภาษาอินโดนีเซียและภาษาอังกฤษ หรือหากมีข้อขัดแย้งทางความหมายหรือการตีความของบทบัญญัติบางอย่าง ให้ถือเอาบทบัญญัติภาษาอังกฤษเป็นหลัก และจะพิจารณาให้มีการแก้ไขบทบัญญัติภาษาอินโดนีเซียให้สอดคล้องกัน และแก้ไขบทบัญญัติภาษาอินโดนีเซียที่เกี่ยวข้องให้สอดคล้องกับบทบัญญัติภาษาอังกฤษที่เกี่ยวข้อง 

D. บทบัญญัติเพิ่มเติมที่บังคับใช้กับเวียดนามเท่านั้น

 

1. บทบัญญัติของวรรค ค ของภาคผนวกฉบับนี้จะใช้บังคับกับเจ้าของข้อมูลที่เข้าถึงหรือใช้บริการจากประเทศเวียดนามเท่านั้น

 

2. ในหัวข้อ "ข้อมูลผู้ใช้" ในข้อที่ 5 ของนโยบายฉบับนี้ คุณรับรองและรับประกันว่าเนื้อหาของผู้ใช้จะไม่ครอบคลุมความลับของรัฐ

 

3. แก้ไขข้อ 14 ของนโยบายฉบับนี้ โดยเปลี่ยนเลข “13” เป็นเลข “16” นอกจากนี้ หากผู้เยาว์มีอายุ 7 ปีขึ้นไป ให้ถือว่าคุณยืนยันว่าผู้เยาว์ยินยอมตามบทบัญญัติในนโยบายฉบับนี้ด้วย

E. บทบัญญัติเพิ่มเติมที่บังคับใช้กับฟิลิปปินส์เท่านั้น

 

1. บทบัญญัติของวรรค จ ของภาคผนวกนี้จะใช้บังคับกับเจ้าของข้อมูลที่เข้าถึงหรือใช้บริการจากฟิลิปปินส์ หรือกับเจ้าของข้อมูลที่เป็นพลเมืองหรือผู้ที่อยู่อาศัยในฟิลิปปินส์เท่านั้น

 

2. ตามวัตถุประสงค์ข้อที่ 5 ของนโยบายฉบับนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนจะหมายความถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับประเด็นต่อไปนี้:

 

1. เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ สถานภาพการสมรส อายุ สีผิว และศาสนา ปรัชญา หรือการเมือง

 

1. สุขภาพ การศึกษา พันธุกรรม หรือการใช้ชีวิตตามเพศสภาพของบุคคล หรือการดำเนินการใดๆ สำหรับความผิดใดๆ ที่กระทำหรือถูกกล่าวหาว่ากระทำโดยการกระทำดังกล่าว หรือ

 

1. ที่ออกโดยหน่วยงานราชการเพื่อบุคคลรายดังกล่าวเท่านั้น

 

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลส่วนที่ละเอียดอ่อนของคุณโดยได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจนโดยอิงตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในนโยบายฉบับนี้ หรือตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

 

3. แก้ไขข้อ 14 ของนโยบายฉบับนี้ โดยเปลี่ยนเลข “13” เป็นเลข “18”

 

4. ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของฟิลิปปินส์ ปี 2012 (RA. No. 10173):

 

a. สิทธิได้รับแจ้ง

 

b. สิทธิคัดค้าน

 

c. สิทธิ์เข้าถึง

 

d. สิทธิ์แก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด

 

e. สิทธิ์ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

 

f. สิทธิได้รับการชดใช้ค่าเสียหาย

 

g. สิทธิได้รับและโอนถ่ายข้อมูล

 

h. สิทธิ์ยื่นคำร้องต่อการละเมิดสิทธิคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของคุณ

 

หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราได้ตามที่อยู่ในส่วนที่ 1 ของนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่ได้รับความพอใจจากนโยบายของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อคณะกรรมการความเป็นส่วนตัวของข้อมูลแห่งชาติ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดเข้าไปที่https://www.privacy.gov.ph