METODE PEMBAYARAN

Wacom menerima pembayaran melalui metode di bawah ini:

  • Kartu Kredit: Visa atau Mastercard
  • Online Banking melalui Momo ATM (hanya untuk Vietnam)
  • Wallet Payment: Gcash Wallet (hanya untuk Filipina), Momo E-wallets (hanya untuk Vietnam), DANA Wallet (hanya untuk Indonesia) dan Apple Pay (hanya untuk Singapura)

Dengan melakukan pembayaran melalui kartu kredit atau metode pembayaran lainnya yang diterima oleh kami, anda menyatakan dan menjamin bahwa anda berwenang untuk menggunakan metode pembayaran tersebut dan memberikan wewenang kepada kami untuk membebankan biaya atas jumlah pesanan anda (termasuk pajak yang berlaku, biaya pengiriman yang berlaku, dan biaya lainnya). Ketika anda memberikan informasi pembayaran, anda memberikan wewenang kepada kami (atau pihak ketiga penyedia jasa yang bekerja atas nama kami) untuk memproses, melakukan verifikasi, dan menyimpan informasi pembayaran anda dan informasi lainnya yang terkait. Apabila metode pembayaran tidak dapat diverifikasi, tidak sah atau tidak dapat diterima, pesanan anda akan dapat ditangguhkan sampai dengan anda melakukan pembayaran jumlah terutang, atau dapat dibatalkan.

Mohon dicatat bahwa kami mungkin memerlukan sampai dengan tiga (3) Hari Kerja untuk melakukan verifikasi pembayaran. Anda berkewajiban untuk menyelesaikan permasalahan yang kami atau pihak ketiga penyedia jasa kami hadapi dalam melakukan proses pesanan anda. Apabila anda berkeinginan untuk mengubah atau memperbarui setiap informasi pembayaran yang terkait dengan akun anda, anda dapat melakukannya setiap saat dengan mengakses akun anda dan mengubah informasi pembayaran. Apabila anda telah membayar dengan kartu kredit, kartu kredit anda akan ditagih setelah pengiriman pesanan anda.

Faktur pembelian anda akan secara otomatis diterbitkan dan dikirim kepada email anda atau alamat email yang anda berikan pada saat anda melakukan pemesanan, setelah anda berhasil melakukan pemesanan pada eStore kami. Untuk menghindari keraguan, jumlah yang tercantum pada faktur pajak akan sama dengan total pembayaran pesanan anda.

Silahkan menghubungi layanan Dukungan Konsumen Wacom untuk menyelesaikan setiap permasalahan pembayaran atas pesanan anda. Layanan Dukungan Konsumen Wacom dapat dihubungi di:

Negara/Kota

Language

Nomor Kontak

Indonesia

Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia

007 803 321 8419

Malaysia

Bahasa Inggris dan Bahasa Mandarin

1 800 81 2545

Filipina

Bahasa Inggris dan Bahasa Tagalog

1800 1 322 0219

Singapura

Bahasa Inggris dan Bahasa Mandarin

800 852 6114

Thailand

Bahasa Inggris dan Bahasa Thailand

1 800 012 656

Vietnam

Bahasa Inggris dan Bahasa Vietnam

121 020150

Ho Chi Minh City

Bahasa Inggris dan Bahasa Vietnam

+84 28 4458 1335