Wacom Boutique électronique (Europe) Conditions générales de vente

 

Dernière mise à jour : 1er février 2020
Bienvenue dans la boutique électronique de Wacom Europe GmbH (« Wacom », « nous » ou « notre » figurant sur https://estore.wacom.com.


Le siège de Wacom Europe GmbH est sis Völklinger Straße 1, 40219 Düsseldorf, Allemagne, est elle immatriculée au registre du commerce et des sociétés du Tribunal de district de Dusseldorf sous le numéro HRB79224, emeasupport@wacom.com.


Le numéro d'identifiant commercial de Wacom est le suivant : DE120692751, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante www.wacom.com/support/contact-support.

 

1. Portée

1.1 Les présentes Conditions s'appliquent à votre achat de tout produit auprès de Wacom sur la boutique électronique, sauf si vous avez conclu un accord écrit séparé avec Wacom et qui prévaut sur ces Conditions générales. Les produits peuvent être des produits de Wacom, des produits de sociétés affiliées à Wacom ou des produits fournis par des tiers (dans chaque cas un « Fournisseur »). Wacom indique l'origine du produit au client rapidement et de façon appropriée, il précise s'il s'agit d'un produit de Wacom ou d'un tiers. Certains produits peuvent être concernés par d'autres conditions générales, auquel cas, ces autres conditions générales peuvent également s'appliquer à vote achat de ces produits si nous les mentionnons de façon explicite.

1.2 Vous confirmez le caractère exclusivement applicable de ces Conditions générales de ventes en qualité de base contractuelle pour l'achat de produits. Des conditions générales différentes de ces présentes Conditions générales vous appartenant sont exclues, même si vous n'y faites pas expressément objection.

1.3 Vous pouvez accéder aux présentes Conditions générales de ventes et les imprimer pendant l'intégralité du processus d'achat et à tout autre moment sur notre site web. Nous ne conservons pas ce texte de contrat après la conclusion du contrat.

 

2. Conclusion du Contrat

2.1 Lorsque vous achetez des produits sur la Boutique en ligne, nous sommes votre partenaire contractuel. Vous pouvez acheter des produits en qualité d'utilisateur inscrit ou en utilisant un compte invité. L'inscription est soumise à des conditions séparées.

2.2 Les produits proposés sur la Boutique en ligne ne constituent pas une offre contraignante de notre part de conclure un contrat de vente mais constituent une invitation à nous soumettre une offre. Vous procédez à une offre contraignante pour l'achat d'un produit en saisissant toutes les informations requises au cours du processus de commande et en cliquant sur le bouton « Commander et payer » (« Offre »). Avant de cliquer sur le bouton « Commander et payer », vous pouvez annuler le processus d'achat ou modifier à tout moment les informations en cliquant sur le bouton (bleu) « Revenir au panier » ou en revenant en arrière à l'aide du menu fil d'Ariane situé en haut de la page du site. Nous confirmons immédiatement la réception de votre offre à réception (« Confirmation de commande et e-mail d'accord »). Cet e-mail de confirmation de commande et d'accord constitue notre accord de votre Offre (« Conclusion du Contrat »). Il comprend les éléments essentiels de votre commande client.

2.3 Si un moyen de paiement avec fonction de paiement immédiat est utilisé, la fourniture des produits sur la Boutique en ligne est une offre contraignante de notre part. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez notre offre en cliquant sur le bouton « Commander et payer ».

 

3. Livraison, dates de livraison et frais d'expédition

3.1Les produits sont expédiés uniquement aux adresses situées en Norvège, Suisse et en Union européenne, à l'exclusion des départements d'Outre Mer français, Mellila, Ceuta, le Groenland, les Iles Feroe, Helgoland, San Marin, les Iles Canaries, les Iles de la Manche, Jersey, Guernesey, Gibraltar et Andorre sauf si un accord spécial a été conclu avec Wacom.

3.2 La méthode d'expédition, l'itinéraire de livraison et le choix de la société de transport sont à notre discrétion. Les frais de livraison sont à votre charge. Les frais exacts de livraison sont affichés avant la Conclusion du Contrat. 

3.3 Wacom est en droit de procéder à des services partiels et de les facturer si l'utilisation des produits n'est pas grevée. En cas de livraison partielle, seuls les cours encourus pour la première livraison partielle sont à votre charge.

3.4 Si aucune durée de livraison n'est affiche au cours du processus de commande ou dans l'E-mail de confirmation de commande et d'accord, la durée de livraison correspond à quatre à six jours ouvrés à compter de la date à laquelle le client a autorisé  le paiement/en cas de paiement par échéances, après la Conclusion du Contrat.

 

4. Paiement

4.1 Lors de la Conclusion du Contrat, vous êtes tenu de régler le prix d'achat des produits achetés plus tous frais de livraison ou frais pour moyens de paiement particuliers convenus lors de la Conclusion du Contrat (« Prix d'achat »).

4.2 Sauf indication contraire, tous les prix sont affichés TTC, plus tous frais d'expédition ou de livraison et des frais pour les moyens de paiement spéciaux.

4.3 Le Prix d'achat est dû à la Conclusion du Contrat. Si vous optez pour un virement bancaire, nous vous demandons de procéder au virement du Prix d'achat immédiatement à la Conclusion du Contrat, et dans tous les cas dans un délai maximum de sept jours.

4.4 Le paiement doit être effectué à l'aide du moyen de paiement que vous avez choisi lors de la commande. Les moyens de paiement proposés s'affichent avant la Conclusion du Contrat. Nous sommes en droit de supprimer ou d'ajouter des moyens de paiement.

4.5 En cas de note de débit de retour, vous devez nous rembourser des frais réellement encourus par la note de débit de retour.

4.6 Vous êtes en droit de procéder à une compensation si vos réclamations sont considérées comme valides à titre juridique ou ont été considérées comme telles par Wacom ou émanent d'un accord mutuel.

 

 

5. Droit de rétractation des consommateurs

Les consommateurs, c'est-à-dire, les personnes qui concluent un contrat pour la fourniture d'un ou plusieurs produits qui ne correspondent pas à  un achat principalement commercial ou professionnel disposent du droit de rétractation suivant lors de la conclusion d'un contrat.

5.1 Instructions relatives à l’exercice du droit de rétractation concernant la livraison des marchandises

Si l'obligation contractuelle de Wacom concerne la livraison (physique) des marchandises, le consommateur dispose du droit de rétractation suivant:

 

Informations sur la rétractation

 

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans fournir aucun motif.

La période de rétractation expire dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle vous achetez, ou à compter de la date à laquelle un tiers, différent du transporteur et indiqué par vos soins entre en possession physique des dernières marchandises.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter (Wacom Europe GmbH, Return Logistics, Krefelder Straße 667, 41066 Mönchengladbach, Allemagne; emeasupport@wacom.com; Fax: +49 211 38548 111, Téléphone +49 69 66 30 82 00 (pour les numéros locaux, veuillez vérifier ci-dessous *)) pour nous indiquer votre décision de vous rétracter de ce contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, par courrier postal ou par e-mail). Vous pouvez joindre le modèle de rétractation mais ceci n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit de nous envoyer votre demande d'exercice de votre de droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous remboursons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, notamment les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires émanant de votre choix d'un type de livraison différent du type de livraison le moins cher standard que nous proposons), sans délai et dans tous les cas dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Nous effectuons ce remboursement à l'aide du moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément accepté un moyen de paiement différent, vous n'encourez aucun frais dans le cadre de remboursement. Nous pouvons conserver votre remboursement jusqu'à réception des marchandises ou jusqu'à ce que vous fournissiez une preuve de retour des marchandises, selon l'élément survenant en premier.

Vous devez nous renvoyer les marchandises aussi rapidement que possible et dans tous les cas dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous communiquez votre décision de vous rétracter du contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours.

Les frais de retour des marchandises sont à vote charge.

Vous n'êtes responsable de la diminution de valeur des marchandises que si elle résulte d’une manutention différente de celle nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

 

5.2 Remarques spéciales : Absence de droit de rétractation en cas de logiciel scellé.
Il n'existe pas de droit de rétractation pour les contrats de fourniture d'enregistrements audio ou vidéo scellés ou de logiciel scellé, s'ils ont été isolés après la livraison.

5.3 Instructions relatives à l’exercice du droit de rétractation à propos de la livraison des marchandises numériques

Si l'obligation contractuelle de Wacom concerne la livraison (physique) de marchandises numériques, le consommateur dispose du droit de rétractation suivant:

 

Informations sur la rétractation


Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans fournir aucun motif.

La période de rétractation expire dans un délai de 14 jours à compter de la date de Conclusion du Contrat.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter (Wacom Europe GmbH, Return Logistics, Krefelder Straße 667, 41066 Mönchengladbach, Allemagne; emeasupport@wacom.com; Fax: +49 211 38548 111, Téléphone +49 69 66 30 82 00 (pour les numéros locaux, veuillez vérifier ci-dessous *)) pour nous indiquer votre décision de vous rétracter de ce contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, par courrier postal ou par e-mail). Vous pouvez joindre le modèle de rétractation mais ceci n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit de nous envoyer votre demande d'exercice de votre de droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous remboursons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, notamment les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires émanant de votre choix d'un type de livraison différent du type de livraison le moins cher standard que nous proposons), sans délai et dans tous les cas dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Nous effectuons ce remboursement à l'aide du moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément accepté un moyen de paiement différent, vous n'encourez aucun frais dans le cadre de remboursement.

5.4 Expiration prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation du consommateur peut expirer prématurément si Wacom a commencé la réalisation du Contrat d'achat et lorsque l'utilisateur a expressément accepté que Wacom commence à réaliser le contrat avant l'expiration du délai de rétractation, le consommateur doit avoir confirmé son consentement et la perte de son droit de rétractation du contrat lors de la mise en oeuvre de la réalisation du contrat.

 

5.5 Formulaire de rétractation

 

Formulaire de rétractation

(à renseigner et à retourner si vos souhaitez vous rétracter de ce contrat)

— A l'attention de

Wacom Europe GmbH, Return Logistics, Krefelder Straße 667, 41066 Mönchengladbach, Allemagne; emeasupport@wacom.com; Fax: +49 211 38548 111

— Je /Nous (*) avise/avisons par la présente que Je/Nous(*) me rétracte/nous rétractons (*) du contrat de ventes des marchandises suivantes (*)/de la prestation des services suivants (*)

— Commandé le (*)/reçu le(*)

— Nom du ou des consommateurs

— Adresse du ou des consommateurs

— Signature du ou des consommateurs (uniquement en cas d'envoi du formulaire sur papier)

— Date

(*) Rayer les mentions inutiles.

 

6. Droit de retour volontaire de 30 jours après réception des produits physiques

6.1 Sans préjudice de votre droit de rétractation (se reporter à la clause 5.1 ci-dessus), nous vous accordons un droit de retour volontaire de 30 jours à compter de la livraison des marchandises physiques. Dans le cadre de ce droit de retour vous pouvez également retourner les produits après l'expiration de la période de rétractation de 14 jours (se reporter à la clause 5 ci-dessus) en les retournant à Wacom Europe GmbH, Return Logistics, Krefelder Straße 667, 41066 Mönchengladbach, Allemagne; emeasupport@wacom.com; Fax: +49 211 38548 111

6.2 Pour procéder à un retour, veuillez nous envoyer un e-mail à emeasupport@wacom.com. Veuillez mentionner votre nom complet, numéro de téléphone, numéro de commande, produits à retourner, quantité à retourner et motif du retour. Notre service après-vente répondra à votre demande dans un délai de deux jours ouvrés (« Autorisation »). Nous ne pouvons traiter les retours sans Autorisation préalable. Le droit volontaire de retour ne concerne pas les achats de chèques cadeaux ou de logiciels.

6.3 La période de retour de 30 jours commence à la date de réception des produits. Une livraison rapide des produits est suffisante pour respecter le délai.

6.4 Nous vous remboursons le Prix d'achat des produits.  Les frais de retour des marchandises sont à vote charge. Cependant, vous ne payez pas l'expédition et les frais de manutention si vous utilisez notre étiquette d'expédition de retour prépayée, vous pouvez l'imprimer en ligne sur votre compte ou en contactant le service après-vente.

6.5 Si vous souhaitez retourner plusieurs produits, veuillez séparer les produits et les placer dans leur conditionnement d'origine. Évitez de mélanger des accessoires dans des boîtes à outils. Les accessoires sont contrôlés individuellement et approuvés pour garantir que le retour est complet et vous rembourser intégralement.

6.6 Pour écarter toute ambiguïté :  Le droit volontaire ne concerne pas les contenus numériques qui ne sont pas livrés par un transporteur physique.

6.7 Avant l'expiration de la période du droit de rétractation, seules les conditions légales énoncées à la clause 5 s'appliquent. Le droit volontaire de retour ne limite pas vos droits statutaires relatifs à la garantie.

 

7. Conservation de la propriété

Wacom conserve la propriété des produits livrés jusqu'au paiement intégral de toutes les factures échues pour les produits livrés.

 

8. Licences logicielles

8.1 Tous les logiciels, y compris les logiciels préinstallés dans les produits matériels ou liés à ce logiciel ne sont pas vendus mais cédés pour utilisation dans le cadre d'un accord de licence particulier. En concluant ce contrat, vous êtes en droit de demander à Wacom de vous fournir une autorisation d'utilisation et l'usage des droits en fonction de la portée indiquée dans les conditions générales de licence d'utilisation et conformément aux conditions stipulées dans le présent document. La licence est accordée soit par Wacom, soit par un tiers propriétaire du logiciel conformément à l'accord de licence, la licence est liée au logiciel et/ou au produit.

8.2 Des droits relatifs aux produits que vous avez acheté sont accordés conformément aux Conditions générales de licence et d'utilisation pour le produit concerné et sont également conclues. Sauf indication expresse contraire dans les Conditions générales de licence et d'utilisation, les droits sont accordés exclusivement par le Fournisseur concerné.

8.3 Les droits nécessaires pour utiliser les produits sont accordés conformément aux Conditions générales de licence et d'utilisation du Fournisseur. Ces conditions générales de licence et d'utilisation peuvent exiger la fourniture de déclarations contraignantes sur le plan juridique par vos soins au Fournisseur concerné. En outre, ces Conditions générales de licence et d'utilisation peuvent contenir, entre autre, des dispositions supplémentaires ou des services complémentaires proposés par le Fournisseur et des éléments relatifs à la disponibilité du produit, les rectifications des erreurs par le fournisseur etc. Le Fournisseur est seul responsable des contenus de ces Conditions générales de licence et d'utilisation. Veuillez lire les Conditions générales de licence et d'utilisation pour le produit concerné.

8.4 Si aucun accord de licence logicielle n'est fourni avec le produit, la licence du logiciel est accordée conformément à des conditions de licence non-exclusive et incessible à un utilisateur unique. Il est interdit de retraduire le logiciel dans d'autres formes de codes (décompilation), procéder à toute ingénierie inverse, le modifier, le convertir, le développer ou le transférer sur tout autre support de données.

 

9. Devoirs et obligations du Consommateur

9.1 Vous êtes tenu de protéger toutes les données d'accès fournies par Wacom dans le cadre de la boutique électronique Wacom et des produits et de protéger ces données de tout accès par des personnes non autorisées.

9.2 Vous êtes tenu de procéder à des copies de sauvegarde régulières et protégées contre les risques de toutes les données qui vous sont confiées par Wacom ou par ses Fournisseurs aux fins de l'utilisation des produits.

9.3 En utilisant ces produis, vous vous engagez à respecter toutes les dispositions statutaires applicables. L'utilisation des produits pour la transmission, le stockage, la diffusion ou autre utilisation des contenus considérée comme illégale, immorale, offensive sur le plan sexuel, insultante ou constituant une incitation à la haine et à la violence est interdite.

9.4 Vous vous engagez à utiliser les produits de façon à ne pas mettre en danger la sécurité et l'intégrité des données. En particulier, il est interdit d'utiliser les produits pour procéder à des actions de spams, de manipulation illégale des données ou des attaques informatiques de tous types.

9.5 En cas de violation des articles 9.3 ou 9.4, Wacom est en droit de bloquer temporairement votre accès aux produits concernés. Toutes les autres réclamations de la part de Wacom ne sont pas affectées par une telle décision.

9.6 Si un tiers revendique que les données ou les contenus fournis par vos soins dans le cadre de la portée de l'utilisation des produits constituent une violation de la loi, Wacom est en droit de bloquer lesdits contenus à titre intégral ou temporaire. Dans de tels cas, Wacom vous demande de mettre fin à a violation ou de fournir une preuve de la légalité des contenus dans un délai raisonnable. Si vous ne respectez pas cette demande ou si vous n'êtes pas en mesure de fournir des preuves suffisantes de la légalité des contenus, Wacom est en droit - malgré tous autres droits - de résilier ce contrat sans préavis pour cause réelle et sérieuse.

9.7 Vous devez indemniser Wacom de toutes les réclamations émanant de tout tiers et alléguées à l'encontre de Wacom suite à une violation de toute obligation vous incombant au cours de l'utilisation des produits , à condition que (a) Wacom vous informe rapidement par écrit ou texte de toutes les réclamations alléguées par tout tiers et reste en charge de la défense en consultation avec vous et (b) Wacom s'engage à ne pas accepter toutes réclamations de tiers ou à ne pas traiter ces litiges sans votre consentement. Cette indemnisation comprend également tous les frais liés à la défense, frais de tribunal, amendes et frais nécessaires dans une mesure raisonnable et habituelle dans le secteur.

 

10. Protection des données

10. Protection des donnéesVous trouverez des informations sur l'utilisation des données personnelles par Wacom sur https://www.wacom.com/privacy.  Notre système de collecte et de traitement des cookies figure sur l'Avis relatif aux cookies de Wacom sur https://www.wacom.com/cookie-notice.

 

11. Garantie

11.1 Si le produit est fourni à titre gracieux ou si le client est un consommateur, le client est en droit de bénéficier d'une garantie conformément aux dispositions statutaires. Les réclamations pour sinistres sont soumises aux dispositions de la clause 12.

11.2 Si le produit est fourni à titre onéreux ou si le client n'est pas un consommateur, le client est en droit de bénéficier d'une garantie conformément aux dispositions statutaires. Les réclamations pour sinistres sont soumises aux dispositions de la clause 12 :

(a) Un défaut existe si le produit ne dispose pas de la qualité contractuelle convenue ou n'est pas adapté à l'utilisation contractuelle présumée. La qualité contractuelle du produit émane en particulier des dispositions de ce contrat, des stipulations figurant dans la description du produit, de tout document destiné à l'utilisateur fourni, du résumé des services fourni par Wacom avant la Conclusion du contrat et de toute licence ou conditions d'utilisation supplémentaires applicables au produit concerné. En cas d'écarts qui n’affecteraient que de manière insignifiante l’aptitude du produit à son utilisation prévue dans le contrat, les réclamations pour défaut sont exclues (écarts insignifiants). Les écarts qui ont un effet sur les données stockées de telle manière qu'une utilisation raisonnable sur le plan économique de parties essentielles du produit n'est pas possible ou est uniquement possible dans une mesure limitée ne sont pas considérés comme des écarts insignifiants.

(b) En cas de défaut, Wacom est en droit de procéder à des éléments de rétablissement de la performance (réparation ou remplacement, à sa discrétion) dans un délai raisonnable permettant au moins deux tentatives de rétablissement de la performance. Le droit du client à diminuer le Prix d'achat ou à résilier le contrat en cas de deux échecs de rétablissement de la performance par Wacom ou de demander des dommages-intérêts conformément à la clause 12 n'est pas affecté. 


12. Limitation de responsabilité

12.1 Nous sommes intégralement responsables de toute négligence intentionnelle ou grave ou des préjudices corporels, de santé ou de tout décès.

12.2 En cas de négligence légère, nous sommes responsables uniquement des violations de nos obligations contractuelles matérielles. Une obligation contractuelle matérielle, au sens de cette disposition, est une obligation qui doit être réalisée afin de permettre la réalisation de contrat et dont le partenaire peut se prévaloir à titre général.

12.3 En cas d'élément relevant de la Clause 12.2, nous ne sommes pas responsables de toute absence de réussite commerciale, manque à gagner ou dommages indirects.

12.4 La responsabilité relevant de la Clause 12.2  est limitée aux dommages prévisibles et habituels au moment de la Conclusion du Contrat.

12.5 La limitation de responsabilité s'applique ainsi au bénéfice de nos employés, agents et représentants.

12.6 Toute responsabilité potentielle nous incombant à propos de toute garantie (qui doit être expressément désignée en tant que telle comme étant des garanties au sens juridique) et toutes les réclamations au titre de la loi allemande sur la responsabilité des produis  (Produkthaftungsgesetz) ou violation de la loi de protection des données ne sont pas affectées.

 

13. Lieu de réalisation et compétence

Le lieu de réalisation et la compétence exclusive de ce Contrat sont situées à Düsseldorf en Allemagne, dans la mesure où ils concernent une personne morale au sens du Code du commerce allemand (HGB) (“Kaufmann”) ou une entreprise statutaire ou si vous avez déménagé votre lieu de résidence principale à l'étranger après l'entrée en vigueur de ces Conditions générales de vente, ou si votre lieu de résidence ou votre résidence habituelle n'est pas connu ou ne se situe pas en Allemagne ou dans l'UE au moment du dépôt de l'action en justice.

 

14. Dispositions conclusives

14.1 L'allemand, l'anglais, le français, l'italien ou l'espagnol constituent les langues contractuelles des présentes conditions générales de vente.

14.2 Si toute clause de ces conditions est ou devient invalide, en tout ou partie, les autres clauses conservent leur validité.

14.3 Tous les litiges émanant de ces relations létales sont soumis au droit allemande la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est exclue. Si vous êtes un consommateur, un tel choix peut néanmoins vous priver de la protection qui vous est accordée par les dispositions que la loi dans lequel le consommateur réside habituellement et auxquelles il n'est pas possible de déroger sur accord.

14.4 Informations sur la résolution des litiges en ligne : La commission européenne a mis en place une plateforme Internet de Résolution des litiges en ligne (Plateforme ODR) La plateforme ODR permet d'établir un contact pour résoudre hors des tribunaux des litiges relatifs aux obligations contractuelles à propos des ventes en ligne ou des contrats de service. La plateforme ODR figure sur le lien suivant: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes pas tenus ou ne souhaitons pas participer à toute procédure de résolution des litiges devant un organisme de résolution des litiges des consommateurs. 


Dernière mise à jour : 1er février 2020

Wacom Europe GmbH, Online Shop, Völklinger Straße 1, 40219 Düsseldorf, Allemagne

* Nous sommes en mesure de vous aider en anglais, allemand, français, italien, espagnol et russe. 

Royaume-Uni   
+44 207 744 08 31  

Autriche   
+43 1 790 825 550  

Belgique   
+32 2 275 06 91  

France   
+33 1 7020 0070  

Allemagne   
+49 69 66 30 82 00  

Italie   
+39 02 4528 7050  

Russie   
+7 4992722061  

Espagne   
+34 91787 0346  

Suisse   
+41 44212 2818  

Autres pays   
+44 207 949 0392   
+49 69 66 40 43 93